من نحن؟
الثلاثية لحلول الأعمال إحدى شركات مجموعة تراي، وشريك تشغيلي للمنشآت، يقدم حلولًا لبناء منظومة متكاملة لإدارة وتشغيل الوظائف المساندة، بما يساعد المنشآت على رفع كفاءة عملياتها والتركيز على أعمالها الأساسية ونموها الاستراتيجي.
01
رسالتنا.
توفير وإدارة حزمة من الخدمات المتكاملة وفق أعلى معايير تجارب العملاء لمساعدة المنشآت للتفرغ لأعمالها الرئيسية.
02
قيمنا،
-
الاطلاع
نفهم نظامك وسوقك قبل أن نقترح الحل.
-
المبادرة
لا ننتظر الطلب؛ نستبق الاحتياج ونقترح.
-
الالتزام
ما نتفق عليه ينفذ في وقته وبمستواه.
-
المتابعة
نتابع الطلب من الإنشاء حتى الإقفال.
-
سرعة التجاوب
وقت استجابة واضح ومحدد في اتفاقية الخدمة.
03
منهجية العمل.
-
معرفة المتطلبات
جلسة تشخيص نفهم فيها وضع منشأتك الحالي وما ينقصها.
-
تقييم النطاق
نحدد ما يدخل في العقد وما لا يدخل، وحجم العمل الشهري.
-
التخطيط
خطة بمراحل وأدوار ومواعيد، ومستوى خدمة لكل نوع طلب.
-
التنفيذ والتنسيق
فريق مخصص ينفذ، ومدير الحساب ينسق معك ومع الجهات.
-
مراجعة الجودة
فحص قبل التسليم: اكتمال المستند، وصحة البيانات، ومطابقة الاشتراطات.
-
التسليم والدعم المستمر
تسليم رسمي، وتقرير دوري، ومتابعة مستمرة لما يحتاج تجديدًا.
